Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ERJOT
§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.erjot-car.pl prowadzony jest przez firmę: ERJOT Roman Jędrzejowski, ul. Nowoosadnicza 15c, 55-200 Oława, NIP: 9120001917, REGON: 930177282.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: sklep@erjot.pl lub telefonicznie.
  3. Klientem może być osoba fizyczna (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) oraz osoba prawna.
  4. Wszystkie treści na stronie są własnością firmy ERJOT i podlegają ochronie prawnej.
§ 2. USŁUGI I PRODUKTY
  1. Sprzedawca oferuje pokrowce samochodowe (uniwersalne i miarowe) oraz akcesoria.
  2. Produkty uniwersalne wysyłane są zazwyczaj w ciągu 24-48h.
  3. Produkty miarowe (szyte na zamówienie) realizowane są w terminie od 10 do 14 dni roboczych.
§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
  1. Zamówienia można składać przez formularz na stronie (z rejestracją lub bez).
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie poprawnych danych i akceptacja Regulaminu.
  3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT). Informacja o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką jest widoczna przy każdym produkcie objętym promocją (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).
§ 4. DOSTAWA I PŁATNOŚĆ
  1. Dostępne metody dostawy: kurier GLS, odbiór osobisty w siedzibie firmy.
  2. Metody płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne, pobranie.
  3. W przypadku nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki pobraniowej, Sprzedawca może dochodzić odszkodowania z tytułu poniesionych kosztów transportu.
§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  2. UWAGA: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. pokrowce miarowe szyte pod specjalne wytyczne klienta niebędące w standardowej ofercie).
  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.
§ 6. REKLAMACJE (Zgodność towaru z umową)
  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@erjot.pl (zalecane dołączenie zdjęć wady).
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i (za zgodą) w celach marketingowych. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.
§ 8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez platformę ODR (ec.europa.eu).